1. Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente, sauf renonciation expresse et écrite, régissent les ventes des produits Mastercraft srl.

Les produits en question sont ceux indiqués dans les catalogues de Mastercraft srl et en vigueur au moment de l'envoi de la commande. Envoi de catalogues ou devis au Client
personnalisé ne constitue pas une offre.

Pour toutes nos livraisons et prestations à nos clients entreprises, les conditions suivantes s'appliquent exclusivement, sauf accord contraire exprès par écrit.

2. Commandes et confirmations

I. Les commandes doivent être passées via le commerce électronique.
Les conditions de vente en vigueur sont considérées comme expressément acceptées par le Client au moment où il remplit le formulaire de commande, en suivant les instructions y afférentes.
Le défaut de fourniture ou des données incorrectes rendent nécessairement impossible le respect des obligations découlant de tout contrat de vente conclu.
La commande, seulement si elle est complétée dans son intégralité et acceptée, sera archivée dans la base de données de Mastercraft srl, comme l'exige la loi.

Étant donné qu'un bon de commande peut contenir des produits de nature différente, les délais de livraison des différents produits qui composent la même commande peuvent être différents, le Client s'engage à accepter également d'éventuelles livraisons à des moments différents, renonçant à demander une compensation et/ou une compensation de quelque nature que ce soit.
Mastercraft srl s'engage, conformément aux dispositions de la loi, à informer le Client de l'éventuelle indisponibilité du produit commandé conjointement, et s'engage également à proposer des solutions alternatives raisonnables au Client.

3. Tarifs

Les prix indiqués sont ceux de la liste de prix Mastercraft srl en vigueur au moment de la réception de la commande et n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée respective prévue par la loi.
Mastercraft srl se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur les pages de son site Internet en cas de changements
En cas de transport par Mastercraft srl, les frais y afférents seront facturés au client sur la facture.
Les produits sont fournis dans un emballage standard.

4. Conditions de paiement

Les modalités et modalités de paiement sont celles indiquées dans la confirmation de commande. Les paiements incluent toujours les frais d'expédition.
En cas de paiement effectué par virement bancaire anticipé, à effectuer en faveur de Mastercraft srl, en indiquant le numéro et le titulaire du document dans le motif du paiement, la marchandise ne sera traitée qu'après avoir crédité le compte courant.
Passé 10 jours à compter de la commande, si le virement bancaire anticipé n'a pas encore été effectué, la commande sera automatiquement annulée.
En cas de défaut ou de retard de paiement, des intérêts de retard seront dus au taux prévu par l'art. 5 du décret législatif N 231/02 et modifications ultérieures, sans préjudice du droit de Mastercraft srl de résilier la commande avec effet immédiat et de suspendre le traitement de toute autre livraison en cours.
En aucun cas les paiements ne pourront être suspendus par le Client en raison de prétendus défauts des Produits ou de retards de livraison.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées directement depuis notre entrepôt d'Este. Lors de la livraison au client, le risque contractuel de la marchandise nous est transféré.

Mastercraft srl se prévaut du droit de livraisons partielles. Si la livraison doit être organisée sur appel, elle doit être effectuée au plus tard 1/2 jour après réception de la commande.

Si le client refuse de réceptionner la marchandise ou si l'envoi de la marchandise est retardé pour d'autres raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais de stockage du transporteur en facturant les frais de stockage et les frais de retour de la marchandise en cas d'annulation de la commande.

Attention : lors de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier :
- que le nombre de colis correspond au document de transport
- que l'emballage est intact, en bon état et avec les scellés intacts

Tout dommage à l'emballage et/ou aux produits, ou inadéquation dans le nombre de colis, doit être immédiatement détecté, en inscrivant un motif précis de retour/non accepté sur le document de livraison du produit à retourner au transporteur.
La livraison est considérée comme approuvée si aucune réclamation n'est formulée dans les 8 jours suivant sa réception, ou si le défaut n'était pas reconnaissable lors de l'inspection, il doit être signalé dans les 8 jours, par écrit via e-mail ou WhatsApp.
Les plaintes doivent toujours nous être adressées directement.
Si des défauts sont signalés, nous fournirons, à notre discrétion, une livraison de remplacement du produit.

Mastercraft srl décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits proposés à la vente.

6. Droits d'auteur

Les marques, logos et autres signes distinctifs présents sur le site appartiennent à la société Mastercraft. Par conséquent, l’utilisation de marques, logos et autres signes distinctifs, y compris la reproduction sur d’autres sites Internet par des tiers non autorisés, est INTERDITE. Le contenu des sites est protégé par le droit d'auteur (textes, images et graphismes)