Expédition

Les délais de livraison sont indicatifs et non obligatoires. Tout retard de livraison ne donne pas au client le droit de se retirer de l'achat ou de réclamer une quelconque forme d'indemnisation.

Le prix varie en fonction du poids, des dimensions du colis, du volume et du service choisi.
Le prix sera calculé une fois la commande passée par MasterCraft.

EXPÉDITION ITALIE

Service express :

Les expéditions nationales sont gérées via un coursier partenaireBartolini avec Sevizio Express ou Susa Trasporti

Produits fragiles ou volumineux :

Pour les produits fragiles ou volumineux le courrier sera utilisé Transports Suse

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Pour les envois internationaux, le transporteur le plus approprié sera choisi en fonction de la destination des marchandises.

Livraison

Les livraisons sont effectuées directement depuis notre entrepôt d'Este.
Lors de la livraison au client, le risque contractuel de la marchandise nous est transféré.

Mastercraft srl se prévaut du droit de livraisons partielles. Si la livraison doit être organisée sur appel, elle doit être effectuée au plus tard 1/2 jour après réception de la commande.

Si le client refuse de réceptionner la marchandise ou si l'envoi de la marchandise est retardé pour d'autres raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais de stockage du transporteur en facturant les frais de stockage et les frais de retour de la marchandise en cas d'annulation de la commande.

Attention: lors de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier :
- que le nombre de colis correspond au document de transport
- que l'emballage est intact, en bon état et avec les scellés intacts

Tout dommage à l'emballage et/ou aux produits, ou inadéquation dans le nombre de colis, doit être immédiatement détecté, en inscrivant un motif précis de retour/non pris en charge sur le document de livraison du produit à retourner au transporteur. (SIGNATURE AVEC RÉSERVE)

La livraison est considérée comme approuvée si aucune réclamation n'est formulée dans les 8 jours suivant sa réception, ou si le défaut n'était pas reconnaissable lors de l'inspection, il doit être signalé dans les 8 jours, en écrivant par email à info@mastercraft.it

Si des défauts sont signalés, nous fournirons, à notre discrétion, une livraison de remplacement du produit.

Mastercraft srl décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits proposés à la vente.