tienes 8 dias desde la recepción de la mercancía para informar cualquier problema o defecto a través decorreo electrónico a info@mastercraft.it Con fotos de problemas del producto.

Atención: en el momento de la entrega de los productos, el Cliente debe comprobar:
- que el número de bultos corresponda al documento de transporte
- que el embalaje esté intacto, sin daños y con los precintos intactos

Cualquier daño en el embalaje y/o en los productos, o la discrepancia en el número de bultos, deberá ser detectado inmediatamente, indicando un motivo específico de devolución/no cargo en el albarán de entrega del producto a devolver al mensajero. (FIRMA CON RESERVA)

Todas las quejas deben enviarse directamente a Mastercraft Srl. En caso de productos defectuosos, podremos proporcionarle un reemplazo, a nuestra discreción.

Mastercraft Srl no se responsabiliza del uso inadecuado de los productos vendidos.