Das hast du 8 Tage ab Erhalt der Ware, um etwaige Probleme oder Mängel per zu meldenE-Mail an info@mastercraft.it mit Fotos von Produktproblemen.

Achtung: Bei der Lieferung der Produkte muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Anzahl der Packstücke mit dem Transportdokument übereinstimmt
- dass die Verpackung intakt und unbeschädigt ist und die Versiegelung intakt ist

Etwaige Schäden an der Verpackung und/oder an den Produkten oder eine Abweichung in der Anzahl der Pakete müssen sofort festgestellt werden, indem auf dem Lieferschein des an den Kurier zurückzusendenden Produkts ein konkreter Grund für die Rücksendung/Nichtakzeptanz angegeben wird. (UNTERSCHRIFT MIT VORBEHALT)

Alle Beschwerden müssen direkt an Mastercraft Srl gerichtet werden. Im Falle fehlerhafter Produkte können wir eine liefern Ersatz, nach unserem Ermessen.

Mastercraft Srl ist nicht verantwortlich für die unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte.